[南京瑞豐注冊(cè)香港公司]將于2013年3月1日起施行的《快遞市場管理辦法》對(duì)快遞驗(yàn)收、賠償?shù)认�費(fèi)者關(guān)心的問題做出新規(guī)定。

國家郵政局副局長趙曉光25日在接受中國政府網(wǎng)訪談時(shí)說,由于快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,行業(yè)新情況新問題不斷涌現(xiàn),急需對(duì)2008年頒布的《辦法》進(jìn)行修訂。

[天津瑞豐注冊(cè)香港公司]據(jù)趙曉光介紹,針對(duì)快遞能否先開包驗(yàn)貨后簽收的問題,《辦法》規(guī)定經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件),應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。同時(shí)，這一條明確了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件(郵件),企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù)，并提供符合約定的驗(yàn)收服務(wù)，驗(yàn)收無異議后,由收件人簽字確認(rèn)。可見,先驗(yàn)收后簽字是制度性的要求。這樣的規(guī)定為消費(fèi)者維護(hù)自身的合法權(quán)利提供了保障。